[新製品・サービス]

SaaS型のCRMとテレビ会議を統合したサービス

2010年9月14日(火)

NetSuite Connect for V-CUBE/ネットスイート、ブイキューブ、アイネット CRMで管理する顧客と即座にテレビ会議で会話する。あるいはWebセミナーの参加者の情報をCRMで管理する─。ERPやCRMのSaaSを手がけるネットスイート日本法人は、Web会議システムの有力ベンチャーであるブイキューブと提携。こんなサービスを7月21日に提供開始した。サービス名は「NetSuite Connect for V-CUBE」。実際にサービスを開発したのはネットスイートの販売代理店であるアイネットで、販売もアイネットが担当する。

V-CUBEはWebセミナーの参加者履歴やアンケートへの回答履歴を取得する機能を持つ。新サービスは、こうした履歴データをNetSuite CRMに反映させることで、販促キャンペーンのターゲットや訪問先を効果的に選定・設定できるようにする。

利用料金は新規導入の場合、NetSuite CRM(2ライセンス)とV-CUBEのセミナー配信(25拠点、1時間利用)の利用料が月額7万6000円から。このほか、初期費用が20万円以上かかる。ただし、発売記念キャンペーンとして、最初のユーザー25社までは初期費用を無料にするという。 (編集部)

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