DWHアプライアンスをいち早く採用、契機となったホスト切り替えは難題の連続─山崎製パン

2011年1月26日(水)川上潤司（IT Leaders編集部）

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山崎製パンは、営業や生産担当者など2000人が駆使するBIシステムにオラクルのデータベースマシンOracle Exadataを追加。どの製品をいつ、どの店舗に配送したかの明細データを商談や生産・調達計画に生かす体制をさらに強化した。聞き手は本誌副編集長・川上潤司　Photo：陶山勉

石毛幾雄氏: 山崎製パン　計算センター室長; 1977年、山崎製パンに入社。工場や本社経理本部などでの勤務経験を生かし、生産や販売、経理システムといった基幹システムの開発に数多く携わる。関連会社であるデイリーヤマザキのシステム刷新プロジェクトでは、マネジャーとして全体の指揮を執った。将来を見据えた戦略眼で、トップメーカーのシステム部門を牽引する。

福本誠氏: 山崎製パン　計算センター　次長; 1982年、山崎製パンに入社。計算センターでシステム開発業務に携わった後、経理本部でコード管理業務に従事。愛知県の安城工場における経理業務を経て、2001年に計算センターへ帰任した。主に情報系システムを担当している。今回のExadata導入プロジェクトではマネジャーを務めた。

─ 山崎製パンがExadataを導入したと聞き、計算センターに伺いました。さっそくですが、どんな用途に使っているんですか。

福本：全国に20ある工場で1日に300万〜350万件発生する配送情報を、社内ユーザーが自由に分析軸を決定して抽出する非定型分析に使っています。「SASK（サスケ）」と呼ぶ営業情報システムの一部なんですよ。

石毛： SASKはこのほか、スーパーやコンビニといった配送先の店舗形態や製品分類、配送時間といった様々な切り口でデータをあらかじめ集計。ユーザーが必要に応じてその集計データを呼び出す定型分析機能を備えます。こちらの仕組みは、IAサーバーで動いています。

─ いわゆるBIシステム？

福本：そう考えていただいて結構です。もともと、営業担当者が日々の配送情報をスーパーやコンビニチェーンのバイヤーとの商談に生かすことを目的に、1990年代に稼働させました。初期はホストで動いていましたが、UNIXを経てオープン化。2004年から、32ビットのIAサーバーで運用してきました。

─ 20年前から現場担当者によるBIに取り組んでいた。ユーザーインタフェースとなる分析ツールは？

福本：定型・非定型分析ともに、システムコンサルタント社の「Exellent」と、そのWeb版である「WebQuery」です。

─ 今回は、そのSASKをExadataを使って増強した。

福本：はい。当初の想定ユーザーである営業担当者に加えて、生産担当者も使うようになったからです。他工場の配送状況を参考にするんです。このほか、経理担当者などにも利用が拡大し、2007年にはユーザー数が2000人を超えました。しかも、複雑なマクロを自分で組んで分析するユーザーも増えてきました。

─ ITリテラシーの高い会社ですね。

福本：そうなのかな。それで、32ビットのIAサーバーでは処理しきれなくなりつつあった。検索ピーク時に、タイムアウトを起こしてしまうケースが出ていたんですよ。そこで2008年、サーバーを64ビット版に入れ替えました。富士通のPRIMEQUESTです。

─ え？その上にDWH専用機を追加導入したんですか。PRIMEQUESTでは不十分だった？

福本：そういうわけではありません。定型分析はIAサーバーで、より負荷の高い非定型分析はDWH専用機で処理するという構成を採りたかったんです。

分析ツールとの相性を評価
処理性能は20倍以上に

─ DWH専用機の分野では、Netezzaやテラデータなどが先行していました。

福本：もちろん、それらの製品も検討しましたよ。でも、日本語への対応がまだ不十分だった点や、従来システムで使っているオラクル製データベースからのデータ移行に手間がかかることがどうもひっかかった。ユーザーが使い慣れたExellentに対応していない点もネックでした。

─ Exadataを知ったのは？

福本： DWH専用機を決めかねていたころ、オラクルの営業担当者に「今度、当社は初めてハードを提供するんですよ」と聞いたんです。

─ まだ日本での発売前だったんですね。

福本：はい。即座に詳しい説明を求めました。そうしたら、データテーブル間にインデックスを張り直す必要がなく、データをそのままローディングするだけですぐ使えると言うじゃないですか。しかも、Exellentも使える。「これならいけるのでは」と思いましたよ。

─ データ移行の容易さを評価してExadataに決めた。

福本：性能も十分でした。13億件の実データを使って検証したところ、旧システムでは13分かかった集計が33秒で完了した。

─ ハードはサン・マイクロシステムズ製ですか？

福本：いいえ、HPです。当時はまだ、オラクルはサンを買収していませんでしたから。住商情報システムから調達しました。

─ え？Exadataはハードとソフトを一体にして、オラクルが直販するビジネスモデルと聞いていますが。

石毛：そうみたいですね。でも、例外的にパートナー経由にしてもらいました。当社が長くオラクル製のデータベースを使い続けてくる中では当然、トラブルもあった。その際に助けてくれたのは、オラクルではなく販売代理店であるSI業者です。そのSI業者を中抜きしては、将来何かあったときのサポートに不安が残るでしょ。

─ なるほど。それで価格は？

福本： 1億円をちょっと切るくらいでした。