最前線

ビッグデータ活用の具体像を探る

ツイッターやフェイスブックなどのソーシャルメディアから有意な情報を導き出し、活用するにはどんな技術が必要なのか。 モバイルデバイスやセンサーから得られる時間や空間に関する情報はどうか─。 いわゆるビッグデータの分析や活用に関わる技術の実際は、意外に知られていない。 収集したビッグデータをどのように分析し、利用するのかということだ。本稿では、富士通研究所の取り組みから、 自然言語処理技術、エネルギー利用などの最適化技術、それに時空間データ処理技術などを解説する。 ※本記事は富士通発行の雑誌「FUJITSU 2011年9月号（VOL.62）」の記事を一部編集して掲載しています。

東京カンテイ、2年間ゼロダウンタイムを達成

システムは止まる、無謬性はない、というのが情報システムに携わる者の本音ではないだろうか。 しかし利用者が「動いて当たり前」と考える以上、ゼロダウンタイムを目指して手を尽くすのがシステム部門の役目。 東京カンテイは2年間にわたり、1秒もサービスを停止させることなく基幹系システムを安定稼働させてきた。 4年周期でプラットフォームをリプレースする、システム経験が浅い担当者でも異常を察知できる仕掛けを導入するなど、 本稿では1万７５２０時間、稼働率１００％を達成するために心がけてきたポイントを公開する。

“お絵かき”レベルの仕様策定から脱皮する

ソフトウェアには自動車や機械をはじめとする他の工業製品と違った特徴がある。「柔軟さ」こそ、それだ。 ところが、柔軟性はＩＴ活用の幅を広げやすくする一方で、ともすればシステムの信頼性や安全性を損なう一因にもなる。 特に高信頼性が求められるシステムでは、柔軟なゆえに可能な場当たり的なコード変更が致命的な障害につながりかねない。 こうした事態を避けるべく、最近にわかに関心が高まっているのが「形式手法（Formal Method）」である。 数学的な記述を伴うので取っつきにくい面はあるが、企業のＩＴ責任者や担当者は、少なくとも本質を理解しておくべきだ。

フィードバック型から未来予測型の経営へ

新興国の台頭などにより企業の競争環境は激変し、過去の延長線上では事業が立ち行かない時代になった。 市場は複雑かつ不確実な要素を増やしていく。それを前提に、変化の兆しをとらえ事業を舵取りする必要がある。 そうした状況下で従来に増して重要度が高まっているのが、社内外や国内外から幅広く情報を収集して、 事業部門や事業展開する市場などに応じた情報分析を可能にする情報系システムである。 本稿では、現状と将来のあるべき姿を描くＡｓ︱Ｉｓ／Ｔｏ︱Ｂｅ分析のポイントを改めて整理すると共に、 「未来予測型」の経営を実践するのに欠かせない情報系システムの構成機能を考察する。

ユーザー企業主導のクラウド標準化プロジェクト

ユーザー企業だからこそ、「クラウドコンピューティングの理想像」を実現できるに違いない─。 こうした信念に基づき証券と鉄鋼、電機の3業種の基幹系システムで実績があるユーザー系ＩＴ企業3社が手を結んだ。 狙いは、高い信頼性や可用性が不可欠な基幹系に使える、標準化されたクラウド環境「アライアンスクラウド」の整備だ。 国内外の大手ベンダーの協力を得ながら、3社共同で本格的に動き始めたプロジェクトの現状を紹介する。

情報セキュリティを脅かす新たな脆弱性の発見や、年を追うごとに巧妙になるハッカーなどの手口。 企業には、脆弱性が自社に与える影響の見極めや、不正アクセスや情報漏えいに対する絶え間ない対策が求められる。 そんな中、クレジットカード業界で２００４年から実績を積んできたセキュリティ対策要求基準への注目が高まっている。 ＰＣＩ ＤＳＳ─。同業界で事実上の国際標準として定着したこの基準は、いかなるものか。どれほど“使える”のか。 単なるガイドラインにとどまらず、実施すべき施策の指針を具体的に示唆するＰＣＩ ＤＳＳの有用性を解説する。

IT投資マネジメントのススメ

ＩＴ投資の抑制傾向が強まる中、以前にも増して投資対効果が厳しく求められるようになってきている。 しかし、単純にＩＴ投資のパイを減らすだけの戦略では、コスト削減を果たすのと引き換えに、得られる効果が縮小しかねない。 抑制一辺倒の戦略から抜け出し、限られた資源を効果が高いプロジェクトに投じるＩＴ投資マネジメントが今こそ求められる。 「プログラムマネジメント」と「プロジェクトマネジメント」、「マネジント基盤」という大きく3つの観点から、 適切な資源配分や体制の整備など、ＩＴ投資で最大の成果を引き出すマネジメントの実践ポイントを解説する。 ※本記事はＮＴＴデータ経営研究所発行の「情報未来No.36」（２０１０年7月号）の記事に一部加筆・編集して掲載しています。

IEEE/IT Professional誌特約

ＩＴ管理を容易にするためのツールやマニュアル群であるフレームワークは、ＩＴの世界にあまた存在する。 一方、ビジネスに貢献できるＩＴという視点に重点を置いたフレームワークは今まで存在してこなかった。 こうした現状を打破すべく、ベンダーやユーザー、学術会などが集結し、ビジネス指向のフレームワークを完成させた。 それが、「ＩＴ能力成熟度フレームワーク（IT-CMF：IT Capability Maturity Framework）」である。

Translated from the original English version and reprinted with permission, from “A New Management Framework for IT”, IT Professional Nov.-Dec. 2010., (C)2010 IEEE

クラウドを生かすオープンソース

クラウドコンピューティングの広がりは、これまで一般的だった3階層のＷｅｂシステムに課題を突き付けている。 そうした中、急速に注目を集めているのが、柔軟な拡張性を持つ「ＮｏＳＱＬ」と呼ばれるデータベース技術だ。 米アマゾン・ドット・コムや米フェイスブックといった大規模なサービス事業者が独自に開発して、 オープンソースとして公開している新たなデータベース技術は、リニアな性能向上を実現する高い拡張性を持つ。 本稿ではＮｏＳＱＬを特徴によって分類し、どういう用途に向くかを整理すると共に、ＮｏＳＱＬの機能や性能を紹介する。

IT業界における人材育成の状況と将来展望

ＩＴ業界の人材状況は、量の不足感は急激に緩和されつつあるものの、質の不足感は依然として高い。 情報処理技術者試験の改訂など、高度ＩＴ人材育成の取り組みは行われてきたが、具体的成果は見いだせていない。 プロ意識の欠如、失敗を許さない環境、ＯＪＴの機能不全、時代遅れのモチベーションマネジメント─。 こうした課題の解決策として、本稿では「プロフェッショナルコミュニティ」の設立と、 経験を学びに変える場として「ワークプレースラーニング」を現場に取り入れることを提案する。 ※本記事は日本ユニシス発行の「技報 通巻１０５号」（２０１０年9月発行）の記事に一部加筆・編集して掲載しています。